🚚 Livraisons & Retours
Chez Loix & Savons, chaque commande est expédiée avec soin dans des cartons réemployés ♻️.
Un petit geste pour la planète, en accord avec nos valeurs artisanales et locales.
🎁 Livraison offerte dès 55 € d’achat
🧼 La livraison est gratuite en point relais à partir de 55 € d'achat, en France métropolitaine uniquement.
📦 Nos options de livraison
🏠 Livraison Predict à domicile (DPD)
- Livraison en 4 à 5 jours ouvrés
- Choisissez le créneau horaire de réception
- Frais affichés lors de la commande
📍 Livraison en relais Pickup (DPD)
- Livraison en 4 à 5 jours ouvrés
- Dans plus de 5 000 points relais en France
- Gratuite dès 55 € d’achat
⏳ Délais de retrait : 9 jours
⚠️ Colis non retiré :
- 4 € TTC : retour à l’atelier
- 5 € TTC : réexpédition
💡 Pensez à vérifier vos spams pour ne pas manquer l’avis de retrait.
🧼 Livraison Shop2Shop (Chronopost)
- Livraison en 4 à 5 jours ouvrés
- Dans les 17 000 relais Pickup ou consignes automatiques
- Gratuite dès 55 € d’achat
⏳ Délais de retrait :
- 5 jours en consigne automatique
- 7 jours en point relais
⚠️ Colis non retiré :
- 2 € TTC : retour à notre atelier
- 4,50 € TTC : réexpédition
🌍 Livraison internationale (DPD)
- Livraison en 48h à 96h ouvrées en Europe et à l’international
- Tarif calculé automatiquement selon votre adresse
ℹ️ Informations utiles
- Expédition : Commandes préparées dès réception du paiement
- Suivi : Lien de suivi envoyé par e-mail
- Frais d’envoi : Incluent emballage, manutention, expédition
- 💡 Astuce : Regroupez vos achats pour limiter les frais
- Protection : Emballage soigné, même pour les produits fragiles
📍 Zones avec frais de livraison supplémentaires
Certaines zones reculées nécessitent un traitement logistique particulier. Même si votre commande dépasse 55 €, des frais de livraison peuvent s’appliquer.
Ain, Allier, Alpes-de-Haute-Provence, Hautes-Alpes, Alpes-Maritimes, Ariège, Aude, Aveyron, Cantal, Charente-Maritime, Côtes-d’Armor, Doubs, Finistère, Gard, Haute-Garonne, Hérault, Isère, Jura, Loire, Haute-Loire, Lozère, Manche, Morbihan, Puy-de-Dôme, Pyrénées-Atlantiques, Hautes-Pyrénées, Pyrénées-Orientales, Haute-Saône, Savoie, Haute-Savoie, Var, Vaucluse, Vendée, Vosges, Territoire de Belfort, Principauté de Monaco.
📦 Les frais sont calculés automatiquement à l’étape de commande.
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Pas de panique, cela peut arriver… et c’est souvent à cause de votre navigateur internet (Chrome, Safari, Firefox…).
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Merci pour votre confiance, et belle découverte de nos savons tout doux fabriqués sur l’île de Ré 🐚