🚚 Livraisons & Retours

Chez Loix & Savons, chaque commande est expédiée avec soin dans des cartons réemployés ♻️.
Un petit geste pour la planète, en accord avec nos valeurs artisanales et locales.

🎁 Livraison offerte dès 55 € d’achat

🧼 La livraison est gratuite en point relais à partir de 55 € d'achat, en France métropolitaine uniquement.

📦 Nos options de livraison

🏠 Livraison Predict à domicile (DPD)

• Livraison en 4 à 5 jours ouvrés
• Choisissez le créneau horaire de réception
• Frais affichés lors de la commande

📍 Livraison en relais Pickup (DPD)

• Livraison en 4 à 5 jours ouvrés
• Dans plus de 5 000 points relais en France
• Gratuite dès 55 € d’achat

⏳ Délais de retrait : 9 jours

⚠️ Colis non retiré :

• 4 € TTC : retour à l’atelier
• 5 € TTC : réexpédition

💡 Pensez à vérifier vos spams pour ne pas manquer l’avis de retrait.

🧼 Livraison Shop2Shop (Chronopost)

• Livraison en 4 à 5 jours ouvrés
• Dans les 17 000 relais Pickup ou consignes automatiques
• Gratuite dès 55 € d’achat

⏳ Délais de retrait :

• 5 jours en consigne automatique
• 7 jours en point relais

⚠️ Colis non retiré :

• 2 € TTC : retour à notre atelier
• 4,50 € TTC : réexpédition

🌍 Livraison internationale (DPD)

• Livraison en 48h à 96h ouvrées en Europe et à l’international
• Tarif calculé automatiquement selon votre adresse

ℹ️ Informations utiles

• Expédition : Commandes préparées dès réception du paiement
• Suivi : Lien de suivi envoyé par e-mail
• Frais d’envoi : Incluent emballage, manutention, expédition
• 💡 Astuce : Regroupez vos achats pour limiter les frais
• Protection : Emballage soigné, même pour les produits fragiles

📍 Zones avec frais de livraison supplémentaires

Certaines zones reculées nécessitent un traitement logistique particulier. Même si votre commande dépasse 55 €, des frais de livraison peuvent s’appliquer.

Ain, Allier, Alpes-de-Haute-Provence, Hautes-Alpes, Alpes-Maritimes, Ariège, Aude, Aveyron, Cantal, Charente-Maritime, Côtes-d’Armor, Doubs, Finistère, Gard, Haute-Garonne, Hérault, Isère, Jura, Loire, Haute-Loire, Lozère, Manche, Morbihan, Puy-de-Dôme, Pyrénées-Atlantiques, Hautes-Pyrénées, Pyrénées-Orientales, Haute-Saône, Savoie, Haute-Savoie, Var, Vaucluse, Vendée, Vosges, Territoire de Belfort, Principauté de Monaco.

📦 Les frais sont calculés automatiquement à l’étape de commande.

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Notre équipe vous répond avec plaisir :  contact@savonneriedere.fr

Merci pour votre confiance, et belle découverte de nos savons tout doux fabriqués sur l’île de Ré 🐚